Jantina Hoekstra

Goede zorg raakt mij… als ik patiënt duidelijkheid kan geven.

Mijn naam is Jantina Hoekstra, ik ben 31 jaar en werk sinds 2017 als assistente op de polikliniek Neurologie in ziekenhuis Tjongerschans. In mijn werk ondersteun ik de specialist, onder andere met het plannen van de spreekuren, onderzoeken en operaties. We zijn vraagbaak voor patiënten met allerlei soorten vragen. Van vragen over wanneer een afspraak is (we verwijzen dan vaak naar mijntjongerschans.nl) tot ingewikkeldere vragen over medicatie en behandelingen. Ik overleg veel met de artsen om patiënten zo snel en goed mogelijk antwoord te geven. Ik vind dat mensen zich gehoord moeten voelen en zich vrij voelen om hun vragen te stellen. Goede communicatie en vooral goed luisteren is heel belangrijk en zorgt ervoor dat ik de patiënt duidelijkheid kan geven.

Onze mensen

Elke dag zetten onze medewerkers zich in om onze patiënten de best mogelijke zorg te bieden. Zij zijn zichtbaar en onzichtbaar aanwezig om Tjongerschans een veilige en betrouwbare plek te laten zijn. Want goede zorg raakt ook onze medewerkers. 

Lees meer verhalen