Compliment, klacht of suggestie

Wij willen u de best mogelijke zorg bieden. Om de kwaliteit zo hoog mogelijk te houden, hebben we uw mening nodig. Heeft u een compliment, klacht of suggestie? Laat het ons weten.

 

Compliment of suggestie

Wilt u een compliment of suggestie aan ons doorgeven? U kunt dat persoonlijk vertellen aan de betrokken medewerker, maar u kunt het ook online aan ons doorgeven. We sturen uw compliment of suggestie door naar de juiste afdeling. 

 

> Geef uw compliment of suggestie

 

Klacht

Als u ontevreden bent over uw behandeling of verblijf in Tjongerschans, vinden we dat erg vervelend. U kunt uw klacht bespreken met de betrokken medewerkers. Natuurlijk kunt u ook contact opnemen met de ombudsfunctionaris via het klachtenformulier, telefonisch via 0513 - 685 089 of per post.

 

> Open het klachtenformulier

> Lees de klachtenregeling

 

Ziekenhuis Tjongerschans

T.a.v. Ombudsfunctionaris

Antwoordnummer 1050

8440 VB Heerenveen

 

Ombudsfunctionaris 

Pia Smedinga is ombudsfunctionaris en opereert onafhankelijk. De ombudsfunctionaris behandelt uw klacht vertrouwelijk. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de behandeling van uw klacht. Anonieme meldingen kan de ombudsfunctionaris niet in behandeling nemen. 

 

 

Contact
Ziekenhuis Tjongerschans Thialfweg 44
8441 PW Heerenveen
0513 - 685 685
Polikliniek Lemmer Van Rijgersmapark 1
8531 JA Lemmer
0514 - 568 200
Orthoradius, locatie Sportstad Abe Lenstraboulevard 23B
8448 JA Heerenveen
0513 - 685 335
Polikliniek Steenwijk Mr. Zigher ter Steghestraat 9
8331 KG Steenwijk
0513 - 685 245
De Werf Sluisdijk 30
8501 BZ Joure
0513 - 685 819